Splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med podjetjem ŽALUZIJE.COM (v nadaljevanju: prodajalec) in kupcem pri nakupu blaga prek spletne strani zaluzije.com. Z oddajo povpraševanja oz. naročila kupec potrjuje, da je s temi pogoji seznanjen in se z njimi strinja.
Vse cene na spletni strani so informativne in se izračunajo glede na mere, ki jih poda kupec. Dokončna cena je navedena v uradni ponudbi, ki jo prodajalec pošlje na kupčev e-poštni naslov po pregledu povpraševanja. Naročilo je sklenjeno z emailom, v katerem prodajalec potrdi sprejem in kupec potrdi ponudbo.
Kupec je odgovoren za pravilnost mer, ki jih navede v povpraševalnem obrazcu. Prodajalec svetuje, kako pravilno izmeriti okno, a končna odgovornost za točnost mer ostaja na kupcu. Senčila se izdelajo po navedenih merah in jih po tem ni mogoče vrniti ali zamenjati zaradi napačnih mer.
Vse cene so v evrih (EUR) z vključenim DDV. Plačilo se izvede na osnovi predračuna pred začetkom izdelave. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila; za potrjena naročila cena ostane nespremenjena.
Dostava je organizirana po vsej Sloveniji. Okvirni rok dobave je do 14 delovnih dni od dneva potrditve naročila in prejema plačila. V primeru zamude bo kupec o tem obveščen. Strošek dostave je naveden v ponudbi in se obračuna glede na skupno kvadraturo naročila.
Cene ne vključujejo montaže, razen če je to izrecno navedeno v ponudbi. Kupec si montažo organizira sam ali se dogovori z nami za plačljivo montažo na lokaciji.
Za morebitne napake v materialu ali izvedbi velja zakonska garancija. Kupec je dolžan reklamacijo pisno prijaviti na prodaja@zaluzije.com v roku 8 dni od prevzema blaga. Reklamacije, ki izvirajo iz napačnih mer kupca, niso predmet garancije.
Ker so senčila izdelana po meri, jih v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ni mogoče vrniti. To ne velja za blago, ki je napačno izdelano po krivdi prodajalca.
Prodajalec zbira in obdeluje osebne podatke izključno za namen izpolnitve naročila in komunikacije s kupcem, v skladu z GDPR in veljavno zakonodajo. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen prevozniku za namen dostave.
Za vsa vprašanja smo na voljo:
Zadnja posodobitev: junij 2026
